iZettle
Min första kund
Svenska iZettle är numera känt för att ha skapat möjligheten för vem som helst att ta betalt med kort. 2011, när bolaget precis hade påbörjat sin resa, blev jag kontaktad för att hjälpa till med användbarhetsarbete och visuell design till den publika webbplatsen.
En liten svart plastbit och stor tro på det man gjorde
I början av 2011 innebar ”att ta betalt med kort” att man behövde tunga terminaler, långa kontrakt med systemägare plus dyra månadsavgifter. iZettle förvandlade en svart bit plast och en iPhone till ett komplett kassasystem. Redo för vem som helst att använda. Nu saknade bara iZettle en webbplats som kunde förklara allt tydligt, enkelt och trovärdigt.
Jag blev kontaktad med frågan att hjälpa till med just detta, dvs designa en sajt som kunde förklara och sälja tjänsten publikt. Förutom en ren informationsida med anmälningsformulär, behövdes också en tjänst till alla som använde tjänsten – ett kassaregister med all nödvändig information t ex en caféägare kunde behöva.
Hårdvaran på piedestal
iZettles kortläsare var hjälten på varje sida. Rena produktbilder mot neutral botten, med gott om luft runt sig. Minns jag rätt sattes den övergipande designen på någon dag, men iterationer om vilken text som skulle få vara med och inte pågick desto längre.
Så såg sajten ut när iPad-stödet kom
Så funkar det. Inte av John Kaufman.
Sidan ”Så fungerar det” skulle rymma allt i en enda skrollning: vem tjänsten var till för, om man behövde kortläsare eller inte, sociala betalningar, säkerheten och en realistisk förhandsvisning av transaktionsvyn.
Från skiss till färdig sida
Wireframen till vänster är den som gick in i projektet: rutor där bilderna skulle sitta, ”Namn Namnsson” i säljarrutan och en gul lapp som förklarar att tumnaglarna är klickbara. Till höger samma sida färdig.
Kommunikation med utvecklare
Innan sajten kodades gick en mängd av den här sortens information till frontend-utvecklaren: ett utsnitt av designen med anteckningar om vad som är regel och vad som får variera. Kanske inte tokmodulärt specificerat, men det funkade.
Gammalt, men inte så gammalt
Tittar jag på designen i dag känns mycket igen från hur sajter ser ut nu, och ändå är projektet väldigt gammalt. Jag kan dock inte säga att jag saknar överanvändandet av skuggor bakom text, indenteringar och highlights i grafiska element, men visst … allt för mycket platt design gör kanske ingen glad.
Att jobba med teamet på iZettle var verkligen en höjdpunkt i min karriär. Mycket kunniga och trevliga beställare, som sedan blev ett av Sveriges mest omtalade fintechbolag, och köptes till slut av PayPal 2018 för ungefär 2,2 miljarder dollar.
Vägvalet någon månad in i projektet
Kort efter det att jag startat arbetet i projektet blev jag kallad till ett möte med grundaren Jacob De Geer, där han erbjöd mig en fast tjänst på iZettle. Otroligt smickrande, men jag var tvungen att tacka nej. Jag hade ju precis vågat ta steget till att bli egenföretagare, och hade jag tagit anställning hade jag antagligen aldrig fått vara med om den resan.